El ayuntamiento de Puebla en un esfuerzo para acercarse a la gente y agilizar procesos ha creado el Buzón Digital de Quejas y Denuncias de la Capital Imparable, aquí te compartimos más detalles de cómo se realiza una denuncia ciudadana en Puebla.
¿Qué es una queja?
La manifestación de actos u omisiones, en los que presuntamente se encuentran involucradas personas servidoras públicas municipales, en ejercicio de sus funciones, o por probables actos de personas físicas o morales vinculados con faltas administrativas graves; efectuada por una persona que se considere afectada en su esfera jurídica.
¿Qué es una denuncia?
La manifestación de actos u omisiones, en los que presuntamente se encuentran involucradas personas servidoras públicas municipales, en ejercicio de sus funciones, o por probables actos de personas físicas o morales vinculados con faltas administrativas graves; efectuada por una persona distinta a aquella que se considere afectada en su esfera jurídica.
Quejas y denuncias ciudadanas en Puebla
El buzón, es una plataforma digital que te permite presentar quejas o denuncias en contra de personas servidoras públicas de las Dependencias y Entidades del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla, por hechos que resulten en posibles faltas administrativas cometidas en el ejercicio de sus funciones; así como por actos de particulares vinculados con faltas administrativas graves.
Pasos para presentar una queja o denuncia ciudadana en Puebla
Para iniciar debes de ir al sitio del Ayuntamiento de Puebla: Buzón Digital de Quejas y Denuncias de la Capital Imparable, y tendrás que seguir los siguientes pasos
- Dar click en el botón ir al formulario, que aparece hasta abajo del sitio web
- Completar el formulario que se desplegará en la siguiente ventana, asegurándote que los datos se encuentren correctos.
- Verificar la presentación de tu denuncia, a través del código que se enviará al correo electrónico proporcionado.
Con esto ya está lista tu denuncia y le darán seguimiento a tu caso.
